Reklamácia tovaru

Ak má zakúpený tovar vadu, nezodpovedá popisu alebo je poškodený, kontaktujte nás čo najskôr. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v rozsahu a počas doby určenej platnými právnymi predpismi.

Postup reklamácie

1. Napíšte nám na drogeriagt@gmail.com.
2. Uveďte číslo objednávky, názov výrobku a stručný opis vady. Ak je to možné, priložte fotografiu vady.
3. O ďalšom postupe vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky.

Ak bude potrebné tovar fyzicky posúdiť, môžete ho po dohode priniesť alebo doručiť na adresu: Sklad GT, Čierna Voda 563, 925 06 Čierna Voda.

Pri uplatnení reklamácie vám poskytneme písomné potvrdenie a reklamáciu vybavíme v súlade s platnými právnymi predpismi. Spôsob nápravy závisí od povahy vady a zákonných podmienok.

Za vadu sa nepovažuje bežné opotrebenie ani poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, skladovaním alebo konaním kupujúceho.

Kontakt: +421 918 581 214, drogeriagt@gmail.com.